查比分、装客户端遇到问题，先从这一页找答案

导航右上角的「打开新版查询」随时可以进入，也可以直接打开工具与下载页。首屏把输入框、射手榜和联赛导航放在同一屏，输入球队或联赛名就能跳到对应场次，再点进那场比赛看完整统计。

在射手榜顶部选择目标联赛与赛季，列表会立刻跟着切换。已经关注的联赛会排在更靠前的位置，登录后换设备再看，关注顺序依然保留。杯赛与联赛分开列，找欧洲赛事和国内联赛不用来回翻。

每个比赛日比分和基础统计实时滚动，赛后 2 小时内补齐核心数据。场次页提供 15 类核心统计，涵盖比分、射门、控球、角球、黄牌、红牌和传球成功率，赛前、赛中、赛后三种视图可随时切换。

打开工具与下载页，页面会按你当前的系统给出推荐版本，Windows、macOS、Android 和 iOS 都有对应安装包，体积约 38 MB。不想安装也可以直接用浏览器访问，公开比分和统计照样能看。

安装完成后双击就能进入数据面板，不登录也能看公开统计。想保存关注的联赛再登录一次即可，之后在手机和电脑之间切换，关注列表会自动同步过来。

先确认系统版本与下载的安装包对应，再看磁盘剩余空间是否足够。系统提示来源不明时，在安全设置里允许本次安装即可继续。反复失败可以在反馈通道说明系统版本和报错截图，技术支持会给出对应步骤。

从 TDKT 中国区栏目页面进去，那里单列了数据面板入口，换设备后点一下就能回到统计界面，不用一层层翻。关注的联赛跟着账号走，手机上收藏的球队换到电脑上依然排在最前面。

同一场次的数据在各端保持一致，区别在排布：桌面端信息密度高，适合横向对比多场比赛；手机端把关键数字放大，单手也能看清。2021 年完成移动端适配后，手机浏览器可以直接查看比分与统计。

可以。不登录同样能查看公开的比分与统计，射手榜、联赛导航和场次页都开放浏览。登录只影响关注联赛保存和跨设备同步这类便利功能，不影响基础查询。

只保存关注列表和必要的登录标识，用途是换设备时恢复你在看的球队与联赛。收集范围和保存期限在隐私中心有完整条款，想了解 Cookie 与访问统计的使用方式，也可以在那一页看完。

在账号设置里逐个取消关注，也可以整批清空。需要了解自己有哪些个人信息、如何行使查询与删除权利，直接翻隐私中心，那里按条款编号列清楚了处理方式与联系渠道。

客服邮箱 service@sansheng-pulse.com.cn 在工作日 9:00-18:00 内回复，也可以拨打 18281979099。写信时附上联赛、场次和出问题的设备，定位会快很多。完整联系方式见反馈通道。

从首页「TDKT新版查询」入口提交工单，写清楚发生时间、所在页面和看到的提示，能附截图就附上。周末比赛日查询峰值可达每分钟 4.2 万次，工单带上现场信息，技术支持的排查会更直接。

区域媒体、校园联赛运营方和数据服务商的合作咨询，同样可以通过反馈通道提交，注明合作方向与所需内容类型即可。团队会安排对应同事跟进，需要引用站点数据时也可一并说明用途。